7 วิธีในการเพิ่มความประสิทธิภาพของคุณ

7 วิธีในการเพิ่มความประสิทธิภาพของคุณ

เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันเพิ่งจบการศึกษาระดับมหาวิทยาลัยจากการสัมภาษณ์ธนาคารขนาดใหญ่และการสัมภาษณ์เกี่ยวกับ Skype แม้ว่าเขาจะอยู่ในออฟฟิศของเรา แต่เราก็ฝึกฝน Skype และผมอยู่ในห้องถัดไปเพื่อดูว่าประสบการณ์จะเป็นอย่างไรสำหรับเก้าอี้

ประสบการณ์ของเขาในตัวเขาแตกต่างไปจากประสบการณ์ของเขาใน Skype เขาพบว่าตัวเองเป็นคนอบอุ่นและเป็นมิตร แต่บุคลิกภาพของเขาหายไปอย่างรวดเร็วทางออนไลน์ ดังนั้นเราจึงต้องเพิ่มลักษณะบุคลิกภาพเหล่านี้ให้มากขึ้นเพื่อแสดงให้เห็นว่าเขาน่ารัก

เราทราบดีว่าในบริบทของการสรรหาผู้สมัครสามารถขยายข้อเสนอได้มากกว่า 50% ของเวลาหากนายหน้าชอบคน ตาม Wall Street Journal การศึกษาของ 133 ผู้จัดการจากมหาวิทยาลัยแมสซาชูเซตส์พบว่าหากผู้สอบบัญชีเป็นที่น่าพอใจและให้อาร์กิวเมนต์ที่มีการจัดการที่ดีผู้บริหารจะมีแนวโน้มที่จะปฏิบัติตามคำแนะนำของเขาแม้ว่าจะไม่เห็นด้วยและผู้สอบบัญชีขาดการสนับสนุน หลักฐาน.

สามารถสอนได้อย่างไร? ฉันเชื่อว่ามันสามารถ ฉันใช้เวลากว่า 15 ปีในการสร้างความสามัคคีและการเชื่อมต่อในอุตสาหกรรมค้าปลีก ทุกๆครั้งที่ฉันเข้าสู่สถานการณ์ที่ต้องขายสินค้าให้มากขึ้นฉันเน้นที่เงินดอลลาร์และอื่น ๆ เกี่ยวกับพนักงานและวิธีที่พวกเขาเชื่อมต่อกับผู้คน เป็นผลให้ในหนึ่งร้านมูลค่าการซื้อขายเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าใน 12 เดือน

ดังนั้น 7 ขั้นตอนที่ฉันคิดว่าทำให้ความแตกต่างที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในความชอบของคุณ “ในคน” คือ:

อ่านคน: ดูทุกตัวชี้นำที่ไม่ใช่คำพูดและภาษากาย มองหาการแสดงผลขนาดเล็กและการสัมผัสสายตาของพวกเขา ฉันรีบจับเที่ยวบินไปยังการประชุมเมื่อสัปดาห์ที่แล้วและรองเท้าของฉันพังไปทางเคาน์เตอร์เช็คอิน ฉันวิ่งไปที่ร้านค้าหนึ่งแห่งในสนามบินซึ่งกำลังมองหารองเท้าคู่ใหม่เพื่อมาแทนที่พวกเขา ฉันได้อย่างรวดเร็วสแกนส่วนรองเท้าพยายามสไตล์และมองหาบางสิ่งบางอย่างที่จะพอดีกับฉันเพื่อให้ฉันไปที่การประชุม เที่ยวบินของฉันกำลังขึ้นในห้านาที! ผู้ช่วยฝ่ายขายลวกเข้ามาและถามฉันว่ากำลังท่องเว็บอย่างมีความสุขหรือไม่ ตอนนี้อาจมีสิ่งอื่น ๆ อยู่ในใจ แต่อย่างชัดเจนฉันไม่ได้อยู่ที่นั่นเพราะไม่มีอะไรจะทำ นี่เป็นการช้อปปิ้งรองเท้าอย่างจริงจัง! พวกเขาไม่ได้อ่านภาษากายและก้าวของฉันเพื่อตระหนักว่าฉันต้องการความช่วยเหลือในการแก้ปัญหาของฉันมาก ฉันต้องบอกว่า “ไม่ฉันไม่เพียงแค่เรียกดูฉันต้องการความช่วยเหลือ!” หากคุณสามารถอ่านคนที่คุณคาดการณ์ได้ตามความต้องการซึ่งนำไปสู่การถามคำถามที่ถูกต้อง คำถามที่ดีกว่าที่จะถามคือ “คุณดูเหมือนว่าคุณกำลังรีบพยายามที่จะหาบางสิ่งบางอย่างให้ฉันช่วยคุณได้”

ถามคำถาม: ทุกคนชอบพูดคุยเกี่ยวกับตัวเอง แต่ละคนเป็นเรื่องที่ชื่นชอบของตัวเองและทุกสิ่งที่คุณพูดว่าพวกเขาจะเกี่ยวข้องกับประสบการณ์ของตัวเองกับมันและบอกคุณว่าสิ่งที่หมายสำหรับพวกเขา วิธีการทางลัดกระบวนการนี้คือการเพียงแค่ไปตรงกับการถามคำถามเกี่ยวกับวิธีการที่พวกเขาเป็นวันหยุดสุดสัปดาห์ของพวกเขาว่าการประชุมครั้งสุดท้ายของพวกเขาไปว่าโครงการของพวกเขาจะไปว่าเด็กของพวกเขาคือสุนัขกลับมาจากสัตว์แพทย์? โอกาสของคนที่สนใจมากเกินไปในวันนั้นต่ำมากดังนั้นจึงเป็นเรื่องง่ายที่จะเชื่อมต่อโดยช่วยให้พวกเขารู้สึกว่ามีความสำคัญและเป็นพิเศษอย่างที่เป็นอยู่ การสนทนาจะเกิดขึ้น 30 วินาทีกับบุคคลหนึ่งคนและอีก 30 วินาทีต่อคนอื่น ๆ จับตาดูระยะเวลาที่คุณพูดและถ้ามันยาวเกินไปหรือสั้นเกินไปที่จะเชื่อมต่อ

รู้ว่าบุคคลอาจจะคิดอย่างไร: นี่แสดงถึงการเอาใจใส่และเข้าใจโลกของคน ยิ่งคุณสามารถเชื่อมต่อกับสิ่งที่พวกเขาไม่ได้พูดได้มากเท่าไหร่ยิ่งคุณจะขจัดอุปสรรคระหว่างพวกเขากับคุณมากเท่าไร พวกเขาจะชอบคุณเพราะคุณเข้าใจถึงความเจ็บปวดหรือความท้าทายของพวกเขา

ให้คำชม: ผู้คนต่างหมกมุ่นอยู่กับปัญหาในชีวิตประจำวันเกี่ยวกับเด็กเพื่อนร่วมงานปัญหาและสิ่งต่างๆที่จำเป็นต้องแก้ไข พวกเขามักจะครอบงำและความเครียด คำชมเชยง่ายๆเช่นการเอ่ยถึงผมรายการของเสื้อผ้าหรือถ้าพวกเขามีรองเท้าที่ดีโดยบอกว่าพวกเขามีรองเท้าที่ดีจริงๆ สิ่งสำคัญคือต้องจริงใจและแสดงให้เห็นว่าคุณสังเกตเห็น อย่าพูดว่าพวกเขาดูดีขึ้นถ้าดูแย่นั่นเป็นเพียงความไม่ถูกต้อง คนชอบคำชมเชย “คนจะลืมสิ่งที่คุณพูด แต่พวกเขาจะจำได้ว่าคุณทำให้พวกเขารู้สึกอย่างไร”

การสัมผัสที่เหมาะสม : นี่คือสิ่งที่คุณต้องการจริงๆเพื่อให้สามารถอ่านหนังสือได้ดี ฉันสัมผัสธรรมชาติและโดยที่ฉันหมายความว่าฉันมักจะกอดลูกค้าของฉันเมื่อฉันทำงานกับพวกเขาและนั่นคือสไตล์ของฉัน แต่ฉันรู้ว่าเมื่อฉันต้องให้ระยะทางของฉัน ถ้าคุณสามารถอ่านคนได้ดีการสัมผัสที่อ่อนโยนบนแขนเสื้อของพวกเขาสามารถทำให้พวกเขาเชื่อมต่อกับคุณได้อย่างรวดเร็ว ตัวอย่างเช่นเมื่อฉันโค้ชคนและพวกเขาได้ชัยชนะฉันมักจะจับมือของพวกเขา การเปลี่ยนแปลงพลังงานและการปรับเปลี่ยนประสบการณ์ในแบบของคุณเอง

ความเป็นมิตร: ยิ้ม ฉันรู้ว่าเรื่องนี้ดูเรียบง่าย คุณรู้ไหมว่ารอยยิ้มของคุณสามารถเป็นตัวทำนายว่าคุณจะมีชีวิตอยู่ได้นานเท่าไร? ไม่ว่าคุณจะอาศัยอยู่ในประเทศใดหรือภาษาที่คุณพูดรอยยิ้มก็จะตัดผ่านทุกอย่างและเป็นโรคติดต่อ ถ้าคุณเขียนลงกี่ครั้งที่คุณยิ้มในวันที่จำนวนจะมี?

การสัมผัสถูกตา: การสัมผัสสายตรงช่วยสร้างความเชื่อถือได้อย่างรวดเร็ว การมองลงหรือออกไปทำให้คนรู้สึกว่าคุณไม่สนใจในสิ่งที่พวกเขากล่าว เมื่อพวกเขาพูดดูพวกเขาในสายตา การรักษาสายตาเมื่อคุณพูดจะช่วยให้พวกเขามีส่วนร่วมและมีแนวโน้มที่จะได้ยินสิ่งที่คุณพูด
*** สว่างขึ้น: ฉันรู้ว่าฉันกล่าวว่า 7 เคล็ดลับ แต่คุณจะได้รับโบนัส! Banter, มีเรื่องตลกและไม่เอาตัวเองอย่างจริงจังเกินไปเพิ่มปริมาณ เจนนิเฟอร์ฮอว์กินส์แสดงให้เห็นว่าตอนที่เธอกำลังนั่งลงบนแคทวอล์คในกระโปรง Bora Couture อันสวยงามของเธอและมันร่วงลง แทนที่จะตำหนินักออกแบบหรือผู้จัดงานเธอก็หัวเราะและพูดว่า: “Geez ฉันหวังว่าฉันจะมีเสื้อชั้นในที่ดีกว่า” ปัจจัยด้านความพึงพอใจของเธอสูงขึ้นมากในความคิดเห็นฉบับหนึ่ง
ขั้นตอนเหล่านี้ไม่ได้เกี่ยวกับการใช้งานไม่ได้จริงหรือสร้างขึ้นมาในลักษณะใด ๆ หัวใจของความชอบคือการทำให้คุณรู้สึกไม่เกี่ยวกับตัวคุณมากขึ้นเกี่ยวกับพวกเขา ถ้าคุณใช้เวลาสักครู่ในการเฝ้าสังเกตและรับฟังคุณจะยิ่งมีอิทธิพลมากขึ้นและได้ผลลัพธ์ที่คุณต้องการ